주문·결제

주문·결제 목록

1. Q어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요? (카드·계좌이체·간편결제) 열기

   신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌(무통장입금), 휴대폰 결제, 간편결제(카카오페이·네이버페이)를 쓸 수 있어요.
   무통장입금은 주문 후 3일 안에 입금하지 않으면 주문이 자동 취소돼요. 닫기

2. Q무통장입금은 언제까지 입금해야 하나요? 열기

   무통장입금(가상계좌)은 주문 후 3일 안에 입금해 주세요. 입금 기간 안에 입금하지 않으면 주문이 자동 취소돼요. 닫기

3. Q카드 할부나 무이자 혜택이 있나요? 열기

   할부 개월 수와 무이자 혜택은 카드사별 프로모션에 따라 달라요. 결제할 때 카드를 고르면 선택할 수 있는 할부 개월이 표시되고, 자세한 조건은 카드사에 확인해 주세요. 닫기

4. Q주문을 취소하고 싶어요. 열기

   '주문' 또는 '입금' 상태일 때는 마이페이지 > 주문내역에서 바로 취소할 수 있어요.
   상품 준비가 시작된 뒤('준비' 상태)에는 고객센터나 챗봇 별도문의로 요청해 주세요. 이미 출고된 주문은 반품으로 처리돼요. 닫기

5. Q비회원도 주문할 수 있나요? 열기

   네, 비회원 주문이 가능해요. 주문할 때 입력한 주문 비밀번호와 주문번호로 '비회원 주문조회'에서 확인하실 수 있어요.
   다만 적립금과 쿠폰 혜택은 회원에게만 드려요. 닫기

6. Q현금영수증이나 세금계산서를 받을 수 있나요? 열기

   현금영수증은 무통장입금·계좌이체 결제 시 주문서에서 신청할 수 있어요. 결제 후에는 마이페이지 주문 상세에서 발급할 수 있어요.
   세금계산서는 사업자 정보와 주문번호를 별도문의로 보내 주시면 발행해 드려요. 닫기